Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 656.6/К 560 Автор(ы) : Ковалева, Екатерина Николаевна, Королева, Елена Арсентьевна, Никифоров, Владимир Григорьевич Заглавие : Оценка качества транспортных услуг на внутреннем водном транспорте : монография Выходные данные : СПб.: Изд-во ГУМРФ им. адм. С. О. Макарова, 2018 Колич.характеристики :104 с Коллективы : Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С. О. Макарова. Ин-т водного транспорта Примечания : Библиогр.: с. 96-102 ISBN, Цена 978-5-9509-0337-3: 97.90, 97.90, р. ГРНТИ : 73.34.11 УДК : 656.62 Предметные рубрики: Судоходство по внутренним водным путям Внутренний водный транспорт-- транспортные услуги Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): транспортные услуги--стратегическое управление услугами--качество транспортных услуг Экземпляры : всего 8: ОНЛ (Двинская 5/7, ЦБ)(2), ОУЛ (Двинская 5/7, ЦБ)(8) Свободны : ОНЛ (Двинская 5/7, ЦБ)(2), ОУЛ (Двинская 5/7, ЦБ)(8) Доп.точки доступа: Королева, Елена Арсентьевна; Никифоров, Владимир Григорьевич; Лукинский, В. В. (д-р экон. наук) \рец.\; Терешкина, Т. Р. (д-р экон. наук) \рец.\; Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С. О. Макарова. Ин-т водного транспорта